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电子顾客互动对电子商务物流服务顾客购买意愿的影响研究.pdf

时间:2019-08-17     ISBN:9787508758770        下一篇:宁波大宗商品产业协同与跨界融合发展研究.pdf




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作 者 :魏斐翡

出版发行 : 北京:中国社会出版社 , 2018.03

ISBN号 :978-7-5087-5877-0

页 数 : 197

原书定价 : 46.00

主题词 : 电子商务-物流管理-关系-购买行为-研究

中图法分类号 : F713.365.1 ( 经济->贸易经济->国内贸易经济->商品流通与市场 )

内容提要:随着电子商务的发展,电子商务物流服务行业作为新型的服务行业已经成为提升我国电子商务总体水平的发展重点,研究这种虚拟服务环境下的顾客互动对服务购买意愿的影响具有重要的研究价值。本文结合电子商务物流服务的特点,聚焦于物流网络服务流程中的顾客互动,即电子顾客互动,探讨了在这种网络虚拟服务环境下,顾客互动与服务购买意愿的关系。

参考文献格式 : 魏斐翡.电子顾客互动对电子商务物流服务顾客购买意愿的影响研究[M].北京:中国社会出版社,2018.03.

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